Témoignages de clients

Spirit AeroSystems propulsée par la gestion de la paie à l’échelle mondiale

Le fabricant d’aérostructures utilise Dayforce pour rationaliser la gestion de la paie à l’échelle mondiale.

Simplement par sa taille, le siège de l’entreprise Spirit AeroSystems à Wichita, au Kansas, a de quoi impressionner. Dès qu’on y entre, on remarque les coques d’avions – semblables aux avions que nombre d’entre nous ont déjà empruntés – qui sont assemblées par une main-d’œuvre hautement qualifiée et de la machinerie imposante.

Les fuselages alignés en rangées sur la surface de production sont déplacés et assemblés par des bras mécaniques géants. Voilà un aperçu intéressant de la fabrication d’un appareil que l’on observe dans le ciel tous les jours et dont nous faisons peut-être trop peu de cas.

Spirit AeroSystems est le plus grand concepteur et fabricant au monde d’aérostructures destinées aux avions commerciaux et aux avions militaires. Menant des activités aux États-Unis, en France, en Écosse et en Malaisie, Spirit AeroSystems fournit des fuselages, des composants d’aile et des composants de propulsion à des entreprises comme Boeing et Airbus. L’entreprise participe aussi à des programmes de défense nationale, et a récemment été choisie comme fournisseur par Aerion afin de fabriquer certaines pièces d’un grand jet supersonique.

Les effectifs de Spirit AeroSystems comprennent quelque 18 000 employés répartis dans sept établissements à l’échelle mondiale. Ils comptent aussi bien des ingénieurs que des travailleurs à la chaîne, des comptables et du personnel administratif. « Les valeurs de Spirit sont axées sur la transparence, l’inspiration et la collaboration. Ajoutez à cela le respect des délais de livraison, la sécurité et la qualité, et vous obtenez un produit de premier plan, réalisé par une main-d’œuvre qualifiée », explique Lane Lindt, chef de l’acquisition de talents à l’échelle mondiale chez Spirit AeroSystems.

Il va sans dire qu’il est crucial de compter sur une main-d’œuvre dévouée et qualifiée pour concevoir et fabriquer des composants destinés au secteur de l’aéronautique. « Nos activités de fabrication sont parmi les plus importantes au monde. Nous produisons des centaines de milliers de pièces hautement complexes chaque année, souligne Sam Sackett, gestionnaire principal des relations gouvernementales et des communications chez Spirit AeroSystems. Dans le secteur de l’aéronautique, on n’a pas droit à l’erreur. Il est impératif que toutes nos opérations, de la gestion de la paie jusqu’à l’assemblage des structures d’aéronefs, s’enchaînent avec fluidité. »

À composants complexes, effectifs complexes

La multitude d’employés qualifiés requise pour concevoir, fabriquer et assembler de vastes aérostructures chaque jour est tout simplement ahurissante. Spirit AeroSystems accorde la plus haute valeur à ses employés et veut s’assurer que l’on prend bien soin d’eux.

« La gestion de la paie, c’est bien plus que de verser un salaire, fait remarquer Jeana Scott, responsable de la paie à l’échelle mondiale chez Spirit AeroSystems. C’est aussi une façon d’établir une relation avec les employés et de les aider dans leur vie quotidienne. Payer nos employés avec exactitude et à temps est primordial et contribue à leur témoigner l’importance qu’ils ont pour nous. »

Mais étant donné ses effectifs aussi nombreux que diversifiés, Spirit AeroSystems s’est heurtée à des difficultés dans la gestion de la paie à l’échelle mondiale.

« Sur le plan de la rémunération, notre main-d’œuvre est très complexe. Nous devons respecter des conventions collectives pour chacun des employés, et nous comptons plus de 380 types de salaires, explique Mme Scott. L’équipe de Spirit responsable de la gestion de la paie n’avait aucune visibilité sur les données de la paie des établissements à l’étranger, et cela nous exposait à des risques. »

Lorsqu’il a intégré l’entreprise en 2016, James Brenneis, gestionnaire principal des services partagés en RH, a tout de suite vu qu’il fallait trouver une nouvelle solution. « À l’époque, nous jonglions avec trois solutions distinctes pour la gestion de la paie à l’échelle mondiale. Nous avons compris que cette façon de faire était tout simplement trop risquée pour une entreprise dont le chiffre d’affaires avoisine les 8 milliards de dollars. Un manque de conformité à la réglementation, y compris en ce qui concerne la gestion de la paie, peut nous empêcher d’obtenir de nouveaux mandats, et même nous faire perdre des commandes qui sont en cours de réalisation dans nos usines. »

L’entreprise cherchait une solution capable de réunir en une même application toutes les activités de gestion de la paie à l’échelle mondiale, et de procurer l’assurance que les employés sont payés avec exactitude et à temps.

Un partenariat pour assurer la conformité à la réglementation à l’échelle mondiale

Spirit AeroSystems a adopté Dayforce en 2017 et centralisé les activités de gestion de la paie à l’échelle mondiale en un guichet unique grâce aux Services de gestion globale de Dayforce.

« Les implémentations à l’échelle internationale se sont terminées en 2017 et celles aux États-Unis, en 2018, explique M. Brenneis. La gestion de la paie, ce n’est pas notre spécialité, mais c’est celle de Ceridian. »

Grâce aux Services de gestion globale de Dayforce, l’équipe de Spirit AeroSystems a pu se libérer du fardeau de la transmission des données de la paie et se concentrer sur la croissance stratégique de l’entreprise.

« La conformité à la réglementation est cruciale chez Spirit AeroSystems. Les parties prenantes gouvernementales doivent savoir que nous respectons les règles, la réglementation et les exigences à tous les niveaux : étatique, fédéral et international. C’est justement ce que fait Dayforce », déclare M. Sackett.

Accès en temps réel et visibilité

Grâce à Dayforce, les employés de Spirit AeroSystems peuvent aussi désormais accéder plus facilement à leurs renseignements.

« Dayforce est un outil très puissant. Il est convivial, et il faut peu de temps pour se familiariser avec ses fonctions. Sans compter que nos employés sont des adeptes de l’application mobile, qui leur permet de consulter leur bulletin de paie un jour avant le versement du salaire », affirme Mme Scott.

« L’accès en temps réel aux données est essentiel pour nos employés, ajoute Mme Lindt. Un employé m’a justement téléphoné hier pour me dire qu’au moment de faire une demande de prêt hypothécaire, il avait pu accéder directement à ses bulletins de paie dans Dayforce pour les imprimer et les remettre au responsable des prêts, ce qui a grandement facilité les choses. »

Un système unique à l’échelle internationale

Spirit AeroSystems a pu constater les nombreux avantages de Dayforce au cours des dernières années. En plus de faciliter la gestion de la conformité à la réglementation, la plateforme a aussi permis à l’entreprise de tirer parti d’une fonction de génération de rapports dont celle-ci ne disposait pas auparavant.

« Avant l’adoption de Dayforce, j’avais difficilement accès aux données sur nos usines à l’international. Il est arrivé plusieurs fois que des gestionnaires me posent des questions concernant la paie dans l’un de nos établissements à l’étranger. Non seulement je ne pouvais pas leur fournir de réponse immédiate, mais il me fallait parfois les faire attendre des semaines avant de pouvoir leur répondre. Grâce à Dayforce, je peux maintenant leur répondre le jour même », explique M. Brenneis.

Ensemble vers l’avenir

La technologie est au cœur de tous les aspects de notre vie, et c’est pourquoi Spirit AeroSystems se concentre sur cet aspect pour innover.

« Les technologies sont l’avenir de Spirit. C’est l’essence même de nos activités. Nous développons de nouvelles idées et de nouveaux concepts qui nous permettront de concevoir des composants et des processus de fabrication qui n’existent nulle part ailleurs », affirme M. Sackett.

Il ajoute que Spirit Aerosystems entend faire croître son partenariat avec Ceridian afin de se concentrer sur la conception et la fabrication d’aéronefs.

« Nous voulons nous concentrer sur ce que nous faisons de mieux, et laisser d’autres professionnels se charger du reste, dit M. Sackett. C’est justement ce que fait Dayforce. »

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