5 juin 2019

Qu’est-ce qui préoccupe les dirigeants des RH?

Selon des études récentes, la fidélisation des employés les plus performants est l’une des grandes préoccupations des hauts dirigeants des RH. Examinons de plus près les constats et certaines pistes pour surmonter les principales difficultés.

Les services des RH occupent un rôle plus stratégique au sein des entreprises et participent plus étroitement à leurs activités. Si l’on considère par ailleurs que le monde du travail est en constante évolution, on peut dire que les défis ne manquent pas pour les hauts dirigeants des RH.

 

Une étude récente menée par Human Resource Executive a cherché à déterminer quelles étaient leurs plus grandes préoccupations cette année. Les 3 principaux défis cités par les participants au sondage – soit 260 dirigeants des RH – sont tous liés à la gestion des talents. Voici la répartition des 3 réponses les plus fréquentes : fidéliser les employés les plus performants (32,3 %), maintenir la mobilisation et la productivité des employés (32,3 %), et attirer un bassin de candidats talentueux et diversifiés (26,5 %).

 

Fidélisation des employés les plus performants : une question qui inquiète les dirigeants des RH

En tout, 72 % des répondants se sont dits inquiets ou très inquiets à l’idée de perdre des employés hautement qualifiés au cours des 12 mois à venir.

 

Toutefois, très peu d’organisations (près de 6 %) ont dit avoir des effectifs fortement mobilisés. Les répondants prévoient d’ici un an favoriser la mobilisation et la fidélisation en communiquant davantage avec les employés (59 %), en proposant de la formation et des occasions de perfectionnement (55 %), et en améliorant la formation offerte aux cadres et aux gestionnaires (52 %).

 

Aujourd’hui, les travailleurs veulent apprendre et acquérir des compétences dans le cadre de leurs fonctions. En effet, selon 86 % des employés interrogés lors du sondage de Ceridian, L’état du capital humain 2018-19, il est important que les employeurs fournissent des occasions d’apprentissage. Avis à tous les dirigeants des RH : ce même sondage a révélé que les employés qui travaillent pour une entreprise proposant des occasions d’apprentissage sont plus susceptibles d’être heureux dans leurs fonctions et d’y rester plus longtemps.

 

Il est également important que les entreprises communiquent fréquemment avec le personnel et qu’elles préparent adéquatement leurs gestionnaires à diriger une équipe. Comme le souligne notre guide Repenser la mobilisation des employés – Comment mobiliser votre effectif aujourd’hui, 50 % des employés qui quittent leur emploi le font pour échapper à leur gestionnaire.

 

Article connexe : The five keys to ongoing employee engagement

 

Préparation organisationnelle et regard vers l’avenir

Selon les répondants (qui pouvaient sélectionner plus d’une réponse), les secteurs des RH ayant le plus de postes à combler sont, dans l’ordre, le recrutement (47 %), la formation et le perfectionnement (40 %), et la gestion générale des RH (32 %).

 

Un peu plus de la moitié des répondants ont l’impression que le nombre d’employés au sein de leur Service des RH ne suffit pas pour gérer la charge de travail – malgré le fait que 70 % des répondants ont indiqué que la taille globale de leur service n’avait pas changé en 2018.

 

Pour ce qui est de l’avenir, plus de la moitié des répondants s’attendent à voir davantage de baby-boomers partir à la retraite dans les prochains 12 à 24 mois. Plus d’un tiers s’attendent à voir 4 à 5 % du personnel partir à la retraite dans un horizon d’un an.

 

Ces statistiques le soulignent : il est temps de tirer parti d'une planification de la relève. Si le processus se concentre habituellement sur les professionnels d’expérience, les organisations qui se démarquent intègrent la planification de la relève au plan de croissance et de perfectionnement des employés à tous les niveaux hiérarchiques. En plus de favoriser la poursuite des activités de l’entreprise et la transmission de connaissances, ce processus aide les dirigeants des RH à bien se préparer pour les remplacements futurs, évitant ainsi les cafouillages.

 

Cliquez ici pour plus d'information sur la façon dont la planification de la relève peut vous aider à composer avec le roulement de personnel

 

Danielle Ng-See-Quan

Mme Ng-See-Quan est responsable du marketing de contenu chez Ceridian.

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