15 octobre 2021

Comment célébrer et soutenir les PME canadiennes

Les PME, qui sont un élément essentiel de l’économie canadienne, pâtissent actuellement des conditions difficiles qu’entraîne la pandémie en ce qui a trait aux effectifs et à l’économie. Plus que jamais auparavant, nous devons soutenir, développer et adapter les infrastructures commerciales locales. Voici comment vous pouvez témoigner votre soutien aux PME, aujourd’hui et demain.

Depuis des décennies, la Banque de développement du Canada (BDC) organise la Semaine de la PME, qui se déroule du 17 au 23 octobre cette année, afin de mettre en lumière l’incidence qu’ont les PME sur l’économie et de célébrer leurs vaillants propriétaires.

Cette année, la Semaine de la PME revêt une signification encore plus particulière, alors que la pandémie de COVID-19 a apporté un lot de défis inédits pour les PME, en plus de menacer la continuité de leur réussite. Au cours des deux dernières années, les plus petites entreprises ont été durement touchées, alors que la demande pour certains produits et services a changé radicalement dans la foulée de la crise, et ce, dans tous les secteurs, et que des mesures de distanciation physique ont été mises en place. Toutefois, cette période difficile s’est également révélée porteuse de nouvelles occasions pour les entreprises de repenser leurs méthodes de travail et leur modèle opérationnel.

Au-delà de la pandémie, l’avenir s’annonce prometteur. Selon le rapport La nouvelle voie pour braver la tempête récemment publié par la Banque Scotia, les PME canadiennes performent mieux que prévu. En dépit de l’incertitude persistante et du nombre de cas en hausse dans certaines provinces canadiennes, plus de la moitié (54 %) des propriétaires de PME estiment que leurs activités se portent aussi bien sinon mieux qu’avant la pandémie.

Le rapport révèle également que 31 % des propriétaires de PME qui sont des personnes autochtones, noires et de couleur (PANDC) constatent une amélioration des résultats de leur entreprise par rapport au rendement prépandémie, comparativement à 14 % des propriétaires d’entreprise n’appartenant pas au groupe de PANDC. Pour demeurer concurrentiels durant la pandémie, de nombreux propriétaires de PME appartenant au groupe de PANDC ont adopté le commerce en ligne et bonifié leur offre de produits, ce qui leur a permis d’élargir leur bassin de clientèle.

La Semaine de la PME est le moment tout indiqué pour les entrepreneurs de se réunir afin d’apprendre, de réseauter et de mettre en commun leur expérience en matière de résilience opérationnelle, et de réfléchir aux possibilités que recèlent les années à venir. Voici plusieurs façons dont vous pouvez célébrer la Semaine de la PME, qu’il s’agisse de participer à l’une des activités organisées par la BDC à l’échelle nationale ou par la chambre de commerce de votre région, ou tout simplement de réunir votre personnel à l’occasion d’un événement virtuel.

Célébrer la Semaine de la PME au Canada

La Semaine de la PME réunit plus de 10 000 entrepreneurs et propriétaires d’entreprise à l’occasion d’événements, de conférences, de séances de formation et d’information, ainsi que de dîners-causeries organisés virtuellement à l’échelle du Canada. Découvrez les événements tenus dans votre région.

Outre les activités organisées dans le cadre de la Semaine de la PME BDC, il existe d’autres façons de célébrer.

Ce que les propriétaires d’entreprise peuvent faire à l’occasion de la Semaine de la PME

Les propriétaires de PME ont beaucoup à faire : ils doivent favoriser la continuité des activités et embaucher les candidats les plus qualifiés pour répondre aux fluctuations dans la demande, en plus d’assurer la santé et la sécurité de leurs employés comme de leurs clients. Dans les circonstances actuelles, il peut s’avérer difficile de prendre le temps de s’arrêter pour souligner le rôle primordial des PME au sein de l’économie canadienne. Cette année, il est particulièrement important de prendre le temps de célébrer vos employés et de faire preuve de solidarité avec d’autres entrepreneurs en mettant en commun les leçons apprises ainsi que des conseils pour naviguer plus facilement dans un environnement commercial incertain.

1. Célébrez l’occasion

Prenez le temps de reconnaître l’apport de vos employés, même si vous ne pouvez le faire en chaire et en os. Vous pourriez par exemple organiser un dîner ou un cinq-à-sept virtuels en lieu et place d’activités en personne. Vos employés contribuent en effet à faire rouler votre entreprise et sont le moteur même de sa croissance, c’est pourquoi vous ne devriez jamais négliger l’importance de leur dévouement.

Témoignez votre gratitude en publiant une vidéo dans l’intranet de l’entreprise, en accordant des points au moyen d’un programme interne de récompenses et de reconnaissance (billet en anglais), ou en envoyant des cartes de remerciement à vos employés. Lors de périodes difficiles, les marques de reconnaissance sont particulièrement importantes pour maintenir la mobilisation et la satisfaction des employés, surtout si ceux-ci travaillent à distance ou à divers emplacements.

2. Remerciez les artisans de votre succès

Il est par ailleurs important de remercier les clients et les autres propriétaires de PME qui vous ont apporté leur soutien par le passé. Témoignez-leur votre gratitude en publiant des vidéos dans vos médias sociaux. Vous pourriez également leur faire parvenir un mot de remerciement à l’achat d’un produit ou d’un service. Vos messages d’appréciation ne manqueront pas de trouver un écho et favoriseront la fidélité à la marque.

3. Devenez le mentor d’un jeune entrepreneur

Vous avez appris des leçons sur la façon d’accroître votre résilience opérationnelle ou de surmonter l’adversité? Au moment de démarrer votre PME, y a-t-il des choses que vous auriez aimé savoir concernant l’exploitation d’une entreprise lors de périodes difficiles? Célébrez les PME en faisant profiter un entrepreneur émergent ou aux prises avec des difficultés des connaissances que vous avez acquises. Il y a fort à parier qu’un jeune entrepreneur saurait tirer avantage de votre sagesse.

4. Investissez dans le développement de vos employés

Aidez vos employés à développer leurs compétences en offrant des programmes d’apprentissage et de perfectionnement. Ceux-ci peuvent permettre notamment d’acquérir des compétences techniques, par exemple relativement à une nouvelle technologie ou à un nouveau logiciel, ou des compétences générales, par exemple en matière de leadership ou de gestion. Par ailleurs, offrir à vos employés des occasions de participer à des projets ou d’exécuter des tâches en-dehors de leurs responsabilités quotidiennes habituelles peut favoriser leur croissance, et donc aussi celle de votre entreprise par le fait même.

5. Prenez le temps de réfléchir

Songez un peu aux défis qui se sont présentés au cours des derniers mois. Constatez-vous des occasions d’améliorer vos méthodes de travail? Comment pouvez-vous mieux favoriser la continuité des activités dans l’éventualité de futures perturbations? Quelles nouvelles compétences seront utiles à votre entreprise dans le futur? Comment assurez-vous le perfectionnement de vos effectifs? Quelles pratiques non efficientes pouvez-vous réduire ou éliminer? Quelles sont les occasions de partenariat potentiel qui s’offrent à vous?

6. Posez la candidature d’autres PME dans le cadre de divers prix et marques de reconnaissance

Célébrez les réussites d’autres PME en soulignant leurs réalisations. Une excellente façon de faire consiste à poser la candidature d’une autre PME dans le cadre d’un prix ou d’une marque de reconnaissance. Les prix CanadianSME Business Awards, à titre d’exemple, ont été créés afin de mettre en lumière l’incidence des PME sur l’économie canadienne. Les récompenses et les marques de reconnaissance peuvent contribuer grandement à inspirer les propriétaires d’entreprise à continuer de travailler dur pour faire croître leurs activités, particulièrement à la suite d’une période tumultueuse.

Ce que les membres de la communauté peuvent faire pour soutenir les PME

7. Achetez localement

Bien qu’on nous encourage massivement à acheter localement, il peut s’avérer difficile de le faire en raison des restrictions liées à la distanciation physique en constante évolution d’une région à l’autre. Au lieu de vous rendre dans des magasins physiques, vous pouvez par exemple faire vos achats en ligne en prenant soin d’opter pour la livraison ou de choisir une option de ramassage sécuritaire.

8. Faites la promotion d’une PME locale à un ami

Tirez parti de la force du bouche-à-oreille, une aide importante pour les PME. Engagez-vous à parler à un ami des propriétaires de PME de votre région qui offrent un service à la clientèle exceptionnel, des produits locaux uniques ou un service fiable. Vous pouvez également apporter votre soutien à votre PME préférée en rédigeant une évaluation positive en ligne sur Google ou Yelp, par exemple.

Ceridian est heureuse de souligner la Semaine de la PME et de célébrer le succès des PME, cette semaine et tout au long de l’année.

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