Les derniers jours ont dramatiquement transformé la façon dont nous vivons et travaillons tous, mettant à rude épreuve le leadership des gouvernements et des entreprises tandis que le monde commence à peine à réaliser l’ampleur de la crise sanitaire sans précédent découlant de l’éclosion de la maladie à coronavirus 2019 (COVID-19), une situation qui ne cesse d’évoluer de par sa nature même. Les entreprises de tous les secteurs à l’échelle de la planète doivent apprendre à composer avec une nouvelle réalité, et continuer d’exercer leurs activités dans un monde où l’éloignement social et la fermeture des frontières sont le mot d’ordre.
Dans de telles circonstances, la préparation et la capacité à réagir avec souplesse et rigueur sont essentielles. Ceridian a mis sur pied une équipe d’intervention dédiée à la COVID-19, instauré une politique de télétravail pour l’ensemble de ses employés en Amérique du Nord et décidé d’offrir ses conférences clés sous forme virtuelle, des mesures qui favorisent toutes la continuité de ses activités normales. Toutefois, l’expérience nous indique que les jours et les semaines à venir apporteront encore leur lot d’incertitude et d’anxiété.
Dans cette optique, Ceridian continue de suivre les lignes directrices de l’Organisation mondiale de la Santé (OMS), et nous pensons être en bonne posture pour assurer la sécurité et la réussite continues de nos employés et de nos clients, et ce, pour diverses raisons :
- Les membres de notre équipe de la continuité des activités possèdent une expérience attestée en matière de gestion de situations d’urgence. Ceux-ci travaillent activement à soutenir nos activités clés partout dans le monde.
- Nos effectifs et nos unités fonctionnelles clés sont répartis dans différentes succursales dispersées géographiquement, ce qui nous permettra d’assurer un soutien en continu advenant une éclosion de COVID-19 dans une région précise.
- Nos technologies et nos outils sophistiqués permettent à nos employés de travailler à distance, sans perturbations, afin de répondre pleinement aux besoins de nos clients. Nous avons en place depuis longtemps une politique de télétravail qui facilite une adaptation sans heurts à la situation actuelle.
- Ceridian encourage la pratique du télétravail depuis de nombreuses années et ses équipes virtuelles sont dévouées à assurer la prestation d’un soutien opérationnel réussi ainsi que le succès des implémentations et de tout autre service aux clients. La demande de notre clientèle et les activités de mise en service demeurent fortes.
Enfin, nous aimerions faire profiter nos clients ainsi que d’autres personnes de notre expérience pour les aider dans leurs efforts de planification et de préparation liés à la situation entourant la COVID-19. Si vous souhaitez en savoir plus sur l’expertise de notre équipe de la continuité des activités, veuillez communiquer avec votre conseiller de Ceridian. Nous sommes unis dans cette situation, et nous sommes là pour vous aider.
David Ossip
président du conseil d’administration et chef de la direction, Ceridian
